Quando a impressora trava, normalmente é no pior momento possível: antes de uma reunião, na entrega de um relatório ou no fechamento de um pedido. A boa notícia é que a maioria desses problemas tem solução simples — e muitos podem ser evitados com manutenção preventiva.
A seguir, você confere os 7 problemas mais comuns em impressoras e o que fazer para impedir que eles atrapalhem sua rotina.
1. Atolamento de Papel
O clássico dos clássicos. O papel pode enroscar por vários motivos:
- Papel úmido ou de baixa qualidade
- Bandeja mal ajustada
- Rolos de tração desgastados
Como evitar:
Use papel adequado, mantenha-o armazenado em local seco e peça uma revisão periódica dos roletes.
2. Impressão Muito Lenta
Se a impressora demora mais do que deveria, pode ser:
- Configuração de alta qualidade ativada sem necessidade
- Driver desatualizado
- Rede congestionada
Como evitar:
Atualize os drivers, ajuste a qualidade de impressão para “padrão” e verifique a conexão
3. Manchas, Riscos ou Impressão Falhada
Isso costuma indicar:
- Cartucho ou toner com defeito
- Cabeça de impressão suja
- Peças internas desgastadas
Como evitar:
Use suprimentos originais ou compatíveis de boa procedência e faça limpezas regulares.
4. Erro de Conexão com o Computador
A impressora simplesmente “some” da rede ou não é reconhecida.
- Problemas no cabo USB
- Falhas no Wi-Fi
- Configurações de rede incorretas
Como evitar:
Mantenha o firmware atualizado e, se for Wi-Fi, deixe a impressora próxima ao roteador
5. Impressora Não Liga ou Desliga Sozinha
Pode ser:
- Fonte de energia com defeito
- Cabo danificado
- Poeira acumulada na placa
Como evitar:
Evite ligar a impressora em extensões sobrecarregadas e faça limpezas internas profissionais
6. Cores Desajustadas ou Impressão Desbotada
Motivos comuns:
- Cartucho quase vazio
- Cabeça desalinhada
- Configurações incorretas de cor
Como evitar:
Realize alinhamentos periódicos e utilize cartuchos de qualidade.
7. Mensagens de Erro Sem Explicação
Às vezes a impressora mostra códigos misteriosos que deixam qualquer um perdido.
- Falhas internas
- Sensores sujos
- Firmware desatualizado
Como evitar:
Atualize o sistema da impressora e, se o erro persistir, procure assistência técnica.